Prazos

Walltime Support Center

De 5 minutos até 1 dia útil bancário. Média de 10 minutos.

Retirada em reais (R$)

Qual o prazo para uma retirada em reais?

Broadcast da transação efetuada em até 2h. Atrasos podem ocorrer em casos onde a hotwallet tenha se esgotado e a Walltime tenha que recorrer à coldwallet, ou se a retirada entrar em modo manual por questões de segurança. Média de 5 minutos.

Retirada em Bitcoin (BTC) para endereços cadastrados

Qual o prazo para uma retirada em Bitcoin (BTC) para endereços previamente cadastrados?

Por medida de segurança precisamos confirmar a sua identidade para o cadastro de novos endereços antes da aprovação da retirada.

Retirada em Bitcoin (BTC) para novos endereços

Qual o prazo para uma retirada em Bitcoin para novos endereços?

1 confirmação no Blockchain para valores <= 2 BTC ou 3 confirmações no Blockchain para valores maiores

Depósito em Bitcoin (BTC)

Qual o prazo para depósito em Bitcoin?

De 5 minutos até 1 dia útil bancário. Média de 10 minutos.

Depósito em reais (R$)

Qual o prazo para aprovação de um depósito em Reais?