Pode ser que você esteja digitando alguma informação incorreta durante o processo de recuperação ou que esteja usando um email diferente do que você cadastrou na Walltime.

Nesse caso, aguarde 5 minutos e faça uma nova tentativa de recuperação e preste atenção nos seguintes itens:

• Verifique cuidadosamente seu email de cadastro e todos os dados.

• Verifique como seu nome foi cadastrado na Walltime (veja nos e-mails que te enviamos) e digite da mesma maneira que foi cadastrado (com ou sem acentuação).

Caso ainda tenha problemas, entre em contato com o nosso suporte via chat.